תנאי שימוש
עודכן לאחרונה: יולי 2026
1. קבלת התנאים
השימוש באפליקציית "פמיליה" (להלן: "האפליקציה") מהווה הסכמה מלאה לתנאים המפורטים במסמך זה, וכן למדיניות הפרטיות ולהצהרת הבריאות. אם אינך מסכים לתנאי כלשהו — אנא הימנע משימוש באפליקציה.
2. תיאור השירות
האפליקציה מספקת כלים לתכנון אימונים, מעקב תזונה, מדידת התקדמות, ותכנים חינוכיים בנושאי כושר ותזונה, בהשראת ארבעת בני המשפחה שמאחורי המותג.
הגישה המלאה מוצעת בתקופת ניסיון ולאחריה במסלול פלוס. בתקופת מעבר טכנית ייתכן שכלים מסוימים יישארו זמינים גם ללא מנוי; זמינות זמנית כזו אינה הבטחה שהכלי יישאר חינמי.
3. גיל מינימום
השימוש באפליקציה מותר רק לבני 16 ומעלה. בהרשמה אתה מצהיר שגילך הוא 16 לפחות. משתמשים שגילם מתחת ל-18 (קטינים) נדרשים לאישור ולהסכמה של הורה או אפוטרופוס לפני השימוש. הורים ואפוטרופוסים נקראים לפקח על שימוש קטינים במכשירים שלהם.
4. חשבון משתמש
אפשר להשתמש בחלקים מהאפליקציה ללא חשבון, ואז הנתונים נשמרים במכשיר. פתיחת חשבון מאפשרת הזדהות; סנכרון נתונים לענן מופעל רק לאחר אישור נפרד, כמפורט במדיניות הפרטיות. האחריות על שמירת פרטי ההתחברות ואבטחת המכשיר — עליך.
5. תשלום, מנוי וזכות ביטול
- תקופת ניסיון: ניתן להתנסות בגישה המלאה למשך 14 ימים ללא חיוב וללא כרטיס אשראי.
- מחיר: 99 ₪ לחודש, או 899 ₪ לשנה (חיסכון של כ-24%).
- חידוש אוטומטי: אם יופעל מנוי בתשלום ותיבחר אפשרות המתחדשת אוטומטית, מסך הרכישה יציג לפני האישור את המחיר, מחזור החיוב, מועד החיוב הראשון ואופן הביטול. לא יתבצע חיוב לפני אישור מפורש של הפרטים האלה.
- זכות ביטול לפי חוק הגנת הצרכן: בהתאם לסעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, רשאי הצרכן לבטל עסקת מכר מרחוק בתוך 14 ימים ממועד עשיית העסקה או ממועד קבלת מסמך הגילוי, לפי המאוחר, ובכפוף להוראות הדין הנוגעות לסוג השירות ולמועד תחילתו.
- איך מבטלים: עד להפעלת סליקה אפשר לפנות למייל המופיע בסוף המסמך. לפני חיוב ראשון יתווספו ויוצגו באופן בולט כל ערוצי הביטול הנדרשים לפי דין, לרבות קישור מקוון ייעודי ופרטי קשר מלאים. הודעת הביטול תכלול שם ופרט שמאפשר לזהות את העסקה.
- החזר ודמי ביטול: החזר, דמי ביטול ותשלום יחסי בעד שירות שכבר ניתן יחושבו לפי הוראות הדין ונסיבות הביטול. ביטול מנוי מתחדש יעצור חיובים עתידיים בהתאם למועד כניסת הביטול לתוקף. אין בסעיף זה כדי לגרוע מזכות ביטול או החזר שמוקנית לצרכן לפי דין.
6. שימוש מותר ואסור
אסור:
- להעתיק, להפיץ או למכור את התוכן של האפליקציה ללא רשות בכתב.
- לבצע הנדסה לאחור, פירוק, או ניסיון לעקוף מנגנוני אבטחה.
- להשתמש באפליקציה לצרכים מסחריים ללא רשיון מתאים.
- להתחזות למותג או לבני המשפחה, או להשתמש בשם ובסימנים באופן מטעה.
- לפרסם באמצעות השירות תוכן בלתי חוקי או תוכן שפוגע בזכויות של אחרים.
7. קניין רוחני
כל התכנים באפליקציה (טקסטים, תמונות, סרטונים, תוכניות אימון, מתכונים, לוגו, עיצוב) הם רכושם של בעלי האפליקציה ומוגנים בזכויות יוצרים. אסור לעשות בהם שימוש מסחרי ללא רשות מפורשת בכתב.
8. הגבלת אחריות
האפליקציה ניתנת "כפי שהיא" (AS-IS). אנחנו עושים מאמץ סביר לדיוק התוכן, אבל לא מתחייבים שכל פרט הוא מדויק לחלוטין, מעודכן או מתאים למצבך הספציפי.
יש להפעיל שיקול דעת, לעקוב אחר הוראות הבטיחות ולעצור במקרה של כאב או סימן חריג. האחריות של מפעילי האפליקציה תיקבע לפי הדין ובהתחשב בנסיבות המקרה. ראה הצהרת הבריאות לפירוט.
אין בתנאים אלה כדי להגביל אחריות או זכות שלא ניתן להגביל לפי דין.
9. שינויים בתנאים
אנחנו עשויים לעדכן את התנאים מעת לעת. שינוי מהותי יקבל יידוע בתוך האפליקציה לפני כניסתו לתוקף. כאשר הדין או אופי השינוי מחייבים הסכמה חדשה, נבקש אותה במפורש.
10. סיום ההתקשרות
אפשר להפסיק להשתמש באפליקציה בכל עת. מחיקת נתונים מהמכשיר מוחקת את העותק המקומי בלבד; מחיקת חשבון מוחקת את החשבון ואת נתוני הענן בהתאם למדיניות הפרטיות; וביטול מנוי מפסיק את ההתקשרות הכספית לפי סעיף 5. אלה פעולות נפרדות, וביצוע של אחת מהן אינו מבצע אוטומטית את האחרות. אנחנו רשאים לחסום או להגביל גישה במקרה של הפרת תנאים או שימוש זדוני, בכפוף לדין ולהודעה כאשר היא נדרשת.
11. דין חל וסמכות שיפוט
על תנאים אלה חל הדין הישראלי. מחלוקת תתברר בבית המשפט המוסמך לפי כללי הסמכות הקבועים בדין.
12. יצירת קשר
לכל שאלה, בקשת ביטול או תלונה: familiafitnesscoach@gmail.com